Správa, servis a podpora IT

Poskytujeme vysokokvalitné služby v oblasti IT pre firmy a domácnosti.

TIPTECH - Správa, servis a podpora IT

…a mnoho ďalšieho

Vyberte si z našich služieb:

Prečo si vybrať TIPTECH?

Naše recenzie:

Vynikajúce
★★★★★
Na základe 118 recenzií
Google
Pozrite všetky recenzie na Google

Časté otázky

Poskytujete IT podporu aj malým firmám a živnostníkom?
Áno. Špecializujeme sa na IT podporu a správu IT pre malé a stredné firmy aj živnostníkov. Vďaka IT outsourcingu máte istotu profesionálnej starostlivosti bez nákladov na vlastné IT oddelenie.
Ako rýchlo viete vyriešiť výpadok alebo poruchu?
Väčšinu bežných problémov riešime vzdialene takmer okamžite. Pri závažnejších poruchách alebo na mieste sa snažíme reagovať čo najskôr - telefonickú podporu poskytujeme 24/7.
Staráte sa o IT na diaľku alebo aj osobne u nás?
Oboje. Bežnú správu, monitoring a aktualizácie riešime vzdialene cez bezpečné pripojenie. Inštalácie, opravy hardvéru, kamerové systémy či konfiguráciu siete robíme osobne u zákazníka.
Robíte aj počítačové siete a kamerové systémy?
Áno. Navrhujeme a konfigurujeme počítačové siete, routery a prístupové body, riešime zabezpečenie a monitoring siete, a inštalujeme kamerové systémy vrátane montáže kamier.
Pomôžete aj domácnostiam, nielen firmám?
Samozrejme. Pre domácnosti opravujeme a zrýchľujeme počítače, čistíme ich od vírusov, nastavujeme siete, kamery, obnovujeme stratené dáta a ponúkame aj programy junior a senior pre začiatočníkov.
Koľko stojí správa IT alebo IT outsourcing?
Cenu vždy prispôsobíme rozsahu a potrebám. Pre firmy pripravíme nezáväznú cenovú ponuku na mieru, pre domácnosti máme prehľadný cenník. Stačí nás kontaktovať.
Prečo je môj počítač pomalý a dá sa to opraviť?
Áno, pomalý počítač sa dá takmer vždy zrýchliť. Najčastejšie pomôže prechod na SSD disk, pridanie pamäte RAM, vyčistenie od nepotrebných programov a vírusov alebo preinštalovanie systému. Po diagnostike vám povieme, čo má najväčší zmysel.
Oplatí sa prejsť zo starého disku na SSD?
Jednoznačne. Výmena pevného disku (HDD) za SSD je najlacnejšie a najúčinnejšie zrýchlenie staršieho počítača. Systém aj programy nabehnú niekoľkonásobne rýchlejšie a dáta vieme preniesť bez straty.
Robíte servis notebookov, MacBookov a mobilov?
Áno. Opravujeme a servisujeme počítače, notebooky, MacBooky aj mobilné telefóny, od výmeny komponentov cez čistenie a prepastovanie až po preinštalovanie systému a obnovu dát.
Opravujete herné konzoly ako PlayStation a Xbox?
Áno, opravujeme a čistíme PlayStation aj Xbox vrátane starších modelov. Riešime prehrievanie, hlučnosť, poškodený HDMI port, problémy s napájaním aj rozšírenie úložiska.
Čo je prepastovanie a kedy ho počítač potrebuje?
Prepastovanie je výmena vyschnutej teplovodivej pasty medzi procesorom a chladičom. Počítač ho potrebuje, keď sa prehrieva, hučí alebo spomaľuje, zhruba každé dva až tri roky. Používame prémiový Honeywell PTM7950, ktorý vydrží roky.
Pomôžete s Microsoft 365 a firemným e-mailom?
Áno. Nastavíme a spravujeme Microsoft 365 vrátane firemného e-mailu, Teams, OneDrive a SharePointu, a postaráme sa o migráciu, používateľov, zabezpečenie aj zálohovanie.
Mám slabú Wi-Fi, viete to vyriešiť?
Áno. Premeriame pokrytie a navrhneme správne riešenie, či už ide o mesh systém, prístupové body na kábli alebo lepšie umiestnenie routera. Lacné repeatre neodporúčame, väčšinou problém len zhoršia.
Inštalujete kamerové systémy?
Áno. Navrhneme, dodáme a nainštalujeme kamerový systém na mieru vrátane montáže kamier, nahrávania a vzdialeného prístupu z telefónu. Riešime domácnosti aj firmy.
Robíte 3D tlač a gravírovanie na zákazku?
Áno. Vytlačíme zákazkové diely, prototypy, náhradné komponenty aj darčekové predmety podľa vášho návrhu, alebo model navrhneme za vás. Robíme aj laserové gravírovanie do dreva, kože a ďalších materiálov.
Prejdete nás na Windows 11?
Áno. Overíme, či vaše zariadenie spĺňa požiadavky (napríklad TPM), bezpečne prejdeme na Windows 11 bez straty dát a všetko nastavíme. Ak hardvér nestačí, poradíme s upgradom.
Obnovíte stratené alebo zmazané dáta?
Vo väčšine prípadov áno. Obnovujeme dáta z pevných diskov, SSD, USB kľúčov aj pamäťových kariet. Pri strate dát so zariadením prestaňte pracovať a čo najskôr nás kontaktujte, zvýši to šancu na obnovu.
Postavíte počítač na mieru podľa mojich potrieb?
Áno. Navrhneme a poskladáme počítač presne podľa toho, na čo ho potrebujete a koľko chcete investovať, či už ide o kancelársky, herný alebo pracovný stroj. Otestujeme ho a odovzdáme pripravený na používanie.

Potrebujete spoľahlivého IT partnera?

Ozvite sa nám - bezplatne poradíme, navrhneme riešenie na mieru a postaráme sa o vaše počítače, siete aj bezpečnosť.

Kontaktujte nás