Nakupovanie online je pohodlné, no internet je plný falošných obchodov, ktoré lákajú na nízke ceny a po zaplatení tovar nikdy nepošlú. Poďme si vysvetliť, ako bezpečne nakupovať a podľa čoho spoznáte podvodný e-shop skôr, než prídete o peniaze.

Podľa čoho spoznáte podvodný e-shop

  • Nereálne nízke ceny. Ak je tovar výrazne lacnejší než všade inde, je to varovný signál.
  • Žiadne alebo falošné kontakty. Chýba adresa, IČO, telefón alebo sú zjavne vymyslené.
  • Iba platba vopred. Podvodné obchody netlačia na okamžitú platbu kartou alebo prevodom, bez možnosti dobierky.
  • Zlá slovenčina a chyby, kostrbatý preklad, podozrivá adresa stránky.
  • Veľmi mladá doména. Mnohé podvodné e-shopy vzniknú a zaniknú v priebehu týždňov. Vek domény si viete overiť cez verejný register (whois).
  • Tlak a časový limit. “Akcia končí o 10 minút” má vás donútiť konať bez rozmýšľania.

Pozor, HTTPS zámok nie je záruka dôvery

Veľa ľudí si myslí, že zámok v adresnom riadku znamená dôveryhodný obchod. Nie je to tak. Zámok (HTTPS) hovorí len o tom, že spojenie je šifrované, čiže nikto po ceste neodpočúva. Bezpečnostný certifikát si dnes zadarmo vybaví ktokoľvek, vrátane podvodníkov. Zámok teda potrebujete mať, ale sám o sebe nič nehovorí o poctivosti obchodu.

Na čo si dať pozor pri platbe

  • Hľadajte HTTPS (zámok v adresnom riadku), aspoň základná známka zabezpečenia.
  • Plaťte kartou alebo cez PayPal, lebo pri oboch máte ochranu kupujúceho a väčšiu šancu vrátiť peniaze pri podvode. Pri priamom prevode na účet takúto ochranu nemáte.
  • Nikdy nezadávajte údaje karty do e-mailu ani na stránke, na ktorú vás presmeroval podozrivý odkaz.
  • Zvážte dobierku pri neznámom obchode, zaplatíte až pri prevzatí.

Overte si obchod

Skôr než zaplatíte, vyhľadajte si recenzie na daný e-shop a jeho názov spolu so slovom podvod. Pár minút hľadania vás môže ochrániť pred stratou peňazí. Overte si aj, či má obchod skutočnú adresu a IČO, a toto IČO si zadajte do verejného obchodného registra (na Slovensku napríklad cez Finstat alebo ORSR). Ak firma neexistuje alebo IČO chýba, ruky preč.

Pozor na falošné e-maily a reklamy

Veľa podvodov začína phishingovým e-mailom alebo falošnou reklamou na sociálnych sieťach, ktoré vedú na podvrhnutý obchod. Nikdy nezadávajte platbu cez odkaz z neočakávanej správy, radšej si stránku obchodu otvorte ručne.

Keď už ste naleteli

Ak ste zaplatili podvodníkovi kartou, okamžite kontaktujte banku a žiadajte zablokovanie a reklamáciu platby. Čím skôr konáte, tým väčšia šanca na vrátenie peňazí.

Chcete si byť istí, či je obchod alebo platba bezpečná? Ozvite sa nám, poradíme a pomôžeme so zabezpečením vašich zariadení a účtov. Súvisí to aj s dvojfaktorovým overením.