Čo urobíte, ak vám zlyhá server, udrie ransomvér alebo vyhorí kancelária? Bez pripraveného plánu sa obnova vlečie dni a niekedy sa už nepodarí vôbec. Plán obnovy po havárii (disaster recovery) je presne to, čo firmu prevedie cez najhoršie. Poďme si vysvetliť, čo obsahuje.

Čo je disaster recovery

Disaster recovery je plán, ako obnoviť IT a prevádzku po havárii. Haváriou môže byť výpadok prúdu, kybernetický útok, požiar, zlyhanie hardvéru, ale aj obyčajná ľudská chyba. Plán vopred určuje, čo robiť, v akom poradí a kto za čo zodpovedá.

Prečo to firma potrebuje

Každá hodina výpadku stojí peniaze a poškodzuje dôveru zákazníkov. Bez plánu sa pri havárii rozhoduje v panike, obnova trvá dlho a často sa zistí, že chýba kľúčová záloha. S plánom je obnova rýchla a predvídateľná.

Kľúčové pojmy: RTO a RPO

Dva pojmy, na ktorých celý plán stojí:

  • RTO (Recovery Time Objective) je, ako dlho smie obnova trvať, teda za aký čas musí byť firma opäť funkčná.
  • RPO (Recovery Point Objective) je, koľko dát si môžete dovoliť stratiť, teda ako často treba zálohovať.

Podľa týchto dvoch čísel sa navrhuje celé riešenie. Čím kratšie časy, tým robustnejšia (a drahšia) ochrana.

Z čoho sa plán skladá

  • Spoľahlivé zálohy podľa pravidla 3-2-1, mimo objektu a hlavne otestované.
  • Redundancia napájania cez UPS a ATS.
  • Dokumentácia a kontakty, aby ste pri výpadku vedeli, koho volať a čo spustiť.
  • Postupy krok po kroku, kto čo robí a v akom poradí.

Najčastejšie scenáre

Plán by mal pokrývať to, čo reálne hrozí: ransomvér, zlyhanie disku alebo servera, výpadok prúdu, ľudskú chybu a krádež zariadení.

Najdôležitejšie: otestovať obnovu

Toto sa najviac podceňuje. Záloha, ktorú ste nikdy neskúsili obnoviť, nie je záloha. Pravidelne si overte, že sa dáta naozaj dajú obnoviť a že postupy fungujú. Inak sa pravda ukáže až vtedy, keď bude neskoro. Súvisí to s článkom o zálohovaní.

Chcete mať firmu pripravenú na najhoršie? Ozvite sa nám, navrhneme plán obnovy a otestujeme ho v rámci IT podpory pre firmy.

Tento článok je súčasťou prehľadu Firemné IT.