Doména je adresa vašej firmy na internete. Beží na nej web aj e-maily a väčšinu času na ňu nemyslíte. Až do dňa, keď vyprší. Vtedy zo dňa na deň prestane fungovať web aj pošta. Poďme si vysvetliť, prečo je expirácia domény taký tichý a nebezpečný problém a ako sa proti nej brániť.

Čo sa stane, keď doména vyprší

Doména sa neplatí navždy, prenajíma sa na obdobie (zvyčajne na roky) a treba ju obnovovať. Keď sa to zmešká, nasleduje reťaz problémov:

  • Prestane fungovať web. Stránka sa prestane načítavať a zákazníci vás nenájdu.
  • Prestanú chodiť e-maily. Ak máte e-mail s vlastnou doménou, pošta prestane fungovať, čo býva ešte horšie než výpadok webu.
  • Riziko straty domény. Po uplynutí ochrannej lehoty si doménu môže zaregistrovať niekto iný. Naspäť ju potom získate ťažko a draho, niekedy vôbec.
  • Strata SEO a dôvery. Výpadok a prípadná strata domény zničia roky budovanú pozíciu vo vyhľadávaní.

Najhoršie na tom je, že sa to deje potichu. Doména nezačne blikať na červeno, jednoducho jedného dňa prestane fungovať.

Prečo sa to stáva

  • Prehliadnutý e-mail s upozornením na obnovu (skončí v spame alebo na starej adrese).
  • Neaktuálne kontaktné alebo platobné údaje u registrátora, takže obnova neprejde.
  • Expirovaná platobná karta, z ktorej sa mala doména obnoviť.
  • Zmena zodpovednej osoby vo firme, pričom doménu nemal kto strážiť.

Ako sa proti tomu brániť

1. Zapnite automatickú obnovu (auto-renew)

Najjednoduchší krok. Pri väčšine registrátorov sa dá zapnúť automatická obnova, takže sa doména predĺži sama. Pozor, funguje len ak máte platnú platobnú kartu.

2. Udržiavajte aktuálne údaje

Skontrolujte, že u registrátora máte správny kontaktný e-mail aj platné platobné údaje. Toto je najčastejšia príčina zlyhanej obnovy.

3. Registrujte na viac rokov

Doménu sa zvyčajne dá zaregistrovať na niekoľko rokov dopredu. Menej obnov znamená menej príležitostí niečo zmeškať.

4. Vedzte, kto doménu spravuje

Vo firme by malo byť jasné, kto za doménu zodpovedá a kde sú prístupy. Pri odchode zamestnanca sa na doménu ľahko zabudne.

5. Strážte si dátum expirácie

A toto je najdôležitejšie. Nespoliehajte sa len na jeden e-mail od registrátora, ktorý sa ľahko stratí. Majte expiráciu pod nezávislým dohľadom, ktorý vás upozorní v predstihu.

Ako vám expiráciu ustráži ePulz.io

Presne na toto slúži monitorovacia platforma ePulz.io. Okrem dostupnosti webu a SSL certifikátov stráži aj dátum expirácie vašej domény a upozorní vás v dostatočnom predstihu, skôr než vyprší. Takto sa o blížiacej expirácii dozviete včas a stihnete doménu obnoviť, bez výpadku webu a e-mailov. Vyskúšať sa dá zadarmo počas 7-dňovej skúšobnej doby.

Je to nezávislá poistka navyše: aj keď e-mail od registrátora prehliadnete, ePulz.io vám pripomenie, že treba konať. Podobne stráži aj expiráciu SSL certifikátu a celkovú dostupnosť webu.

Záver

Expirácia domény je tichý problém s hlučnými následkami: zhodí web aj e-maily a v horšom prípade o doménu úplne prídete. Obrana je našťastie jednoduchá: zapnite automatickú obnovu, udržiavajte aktuálne údaje, registrujte na viac rokov a hlavne majte expiráciu pod nezávislým dohľadom, ktorý vás upozorní včas.

Chcete mať istotu, že vám doména nevyprší a nezhodí web a e-maily? Ozvite sa nám, nastavíme obnovu aj dohľad nad expiráciou.

Tento článok je súčasťou prehľadu Podnikanie a IT.