Inštalácia Windows nevidí disk? Na vine býva Intel RST

Kúpite nový notebook alebo počítač, nachystáte si inštalačný USB kľúč, spustíte inštaláciu Windows a dostanete sa až k obrazovke, kde si máte vybrať, kam systém nainštalovať. Lenže zoznam diskov je prázdny. Ani jeden disk. V tej chvíli väčšina ľudí spanikári, že dostali stroj s pokazeným diskom. Dobrá správa je, že disk je takmer vždy v poriadku, len ho inštalátor zatiaľ nevidí. A vo veľkej väčšine prípadov za tým stojí jedna a tá istá vec.

Prečo sa to deje

Vinníkom býva režim, v akom je nastavený radič úložiska v BIOSe. Na moderných notebookoch je z výroby často zapnutý režim Intel RST, respektíve novšie VMD, a nie štandardný režim AHCI. Problém je, že inštalátor Windows k tomuto režimu nemá vo výbave ovládač, takže o pripojenom disku jednoducho nevie. Disk pritom celý čas funguje, len mu chýba tlmočník medzi ním a inštaláciou.

Je to jeden z najčastejších dôvodov, prečo sa čistá inštalácia na nový stroj zasekne hneď na začiatku. Netreba pri tom nič vracať do obchodu.

Čo je Intel RST (Rapid Storage Technology)

Intel Rapid Storage Technology je technológia od Intelu na správu úložiska. Umožňuje pokročilé veci ako spájanie diskov do RAID polí či zrýchľovanie a správu napájania diskov. Na dnešných platformách sa spája s takzvaným VMD (Volume Management Device), čo je v podstate spôsob, akým procesor komunikuje s rýchlymi NVMe diskami.

Podstatné pre bežného používateľa je, že tento režim vyžaduje vlastný ovládač. Výrobcovia notebookov ho zvyknú mať zapnutý už z výroby, lebo prináša isté výhody, no za cenu toho, že inštalátor Windows bez doplneného ovládača disk nezobrazí.

Riešenie 1: načítať ovládač počas inštalácie

Prvá cesta ponechá režim RST tak, ako je, a len inštalácii dodá chýbajúci ovládač:

1. Na stránke podpory výrobcu notebooku (podľa presného modelu) stiahnite ovládač Intel RST alebo VMD, býva v sekcii ovládačov úložiska.
2. Rozbaľte ho do priečinka na USB kľúč, ideálne na ten istý, z ktorého inštalujete, aby ste nemuseli prekladať.
3. V inštalácii na obrazovke s výberom disku kliknite na Načítať ovládač, nasmerujte ho na ten priečinok a potvrďte.
4. Po načítaní sa disk v zozname objaví a v inštalácii normálne pokračujete.

Tento postup je vhodný vtedy, keď chcete zachovať režim RST, napríklad kvôli funkciám, na ktoré sa výrobca spolieha.

Riešenie 2: prepnúť BIOS na AHCI

Druhá cesta je často jednoduchšia. V BIOSe (do ktorého sa dostanete klávesom pri štarte, zvyčajne F2 alebo Del) nájdete nastavenie režimu úložiska a prepnete ho z RST alebo RAID na AHCI. AHCI je štandardný režim, ktorý podporuje prakticky každý systém bez doplnkov, takže sa disk pri inštalácii zobrazí sám.

Toto riešenie je ideálne pri čistej inštalácii na nový disk. Má však jedno dôležité ale, ktoré treba poznať.

Pozor pri už nainštalovanom systéme

Ak už máte Windows nainštalovaný v režime RST a len tak prepnete BIOS na AHCI, systém sa prestane spúšťať a privíta vás modrá obrazovka s hláškou o nedostupnom disku. Je to preto, že Windows si režim pamätá a zrazu mu nesedí. Preto platí zásada: režim úložiska riešte pred inštaláciou, nie po nej. Ak potrebujete zmeniť režim na už bežiacom systéme, dá sa to bez preinštalovania, ale je to postup navyše a treba ho spraviť správne, inak si systém znefunkčníte.

Iné, menej časté príčiny prázdneho zoznamu

Aby sme boli féroví, Intel RST nie je jediný možný dôvod, hoci na novom stroji zďaleka najčastejší. Prázdny zoznam diskov môže výnimočne spôsobiť aj zle zasunutý M.2 disk, uvoľnený alebo vypnutý konektor, prípadne naozaj chybný kus. Ak teda ovládač aj AHCI zlyhajú, oplatí sa skontrolovať, či je disk fyzicky správne osadený. Pri novom notebooku je to však skôr rarita.

Kedy to nechať na nás

Doplniť ovládač alebo prepnúť režim v BIOSe zvládne aj trpezlivý domáci používateľ. Sú ale situácie, kedy je pokojnejšie zavolať nám: keď si nie ste istí, ktorý ovládač je ten správny, keď potrebujete zmeniť režim na systéme, kde už sú vaše dáta, alebo keď sa disk nezobrazí ani po všetkých krokoch. Vtedy vieme rýchlo určiť, či ide len o nastavenie, alebo naozaj o pokazený disk, a systém nainštalovať tak, aby fungoval spoľahlivo.

Záver

Prázdny zoznam diskov pri inštalácii Windows vyzerá hrozivejšie, než v skutočnosti je. Vo veľkej väčšine prípadov nejde o pokazený disk, ale o režim Intel RST alebo VMD, ktorému chýba ovládač. Riešenie je na pár minút: buď ovládač do inštalácie doplniť, alebo v BIOSe prepnúť na AHCI. Keď si navyše inštalačný kľúč pripravíte cez Rufus alebo Ventoy a ovládač na neho rovno pridáte, máte všetko poruke a inštalácia prebehne hladko.

Tento článok je súčasťou prehľadu Servis a údržba počítača.