„A koľko nás bude stáť IT podpora?" je otázka, na ktorú väčšina firiem nenájde na internete odpoveď, lebo ceny nikto neuvádza. My ich uvedieme. Vysvetlíme tri bežné modely, orientačné ceny na rok 2026 a hlavne, kedy sa ktorý oplatí, aby ste neplatili ani málo za nič, ani veľa za dohľad, ktorý nevyužijete.

Tri modely IT podpory

  • Hodinovka (ad hoc). Zavoláte, až keď niečo pokazí. Platíte za odpracovaný čas. Vhodné pri pár počítačoch a keď IT nie je pre firmu kritické.
  • Výjazd podľa potreby. Ako hodinovka, ale s dohodnutou sadzbou za dopravu. Veľa vecí sa dnes vyrieši aj na diaľku bez výjazdu.
  • Mesačný paušál (správa IT). Pevná suma za priebežnú starostlivosť. Nečakáte na poruchu, systém sa priebežne stráži a aktualizuje, takže veľa problémov vôbec nenastane.

Orientačné ceny (2026)

Ceny sú informatívne, presnú ponuku dá až prehľad vašich zariadení a potrieb.

ModelOrientačná cena
Hodinová sadzba25 - 45 € / hod
Výjazdpodľa vzdialenosti (okolie často zdarma)
Paušál za jeden počítač15 - 35 € / mesiac
Paušál pre malú firmu (do ~10 PC)100 - 400 € / mesiac

Čo obsahuje mesačný paušál

Paušál nie je „poplatok za nič", ale priebežná starostlivosť, ktorá výpadkom predchádza:

  • priebežný monitoring zariadení a siete,
  • aktualizácie a bezpečnostné záplaty,
  • dohľad nad zálohami, aby ste o dáta neprišli,
  • základná ochrana pred hrozbami vrátane ransomvéru,
  • helpdesk (poradenie a riešenie na diaľku),
  • prednostný výjazd, keď treba prísť osobne.

Kedy sa paušál oplatí

  • Pár počítačov, IT nie je kritické: často stačí platiť za výjazd podľa potreby.
  • Zhruba od piatich počítačov alebo keď výpadok znamená stratu tržby: oplatí sa paušál. Predchádza výpadkom, máte prednosť a jednu jasnú mesačnú sumu bez prekvapení.

Podrobnejšie sme to rozobrali v článkoch prečo firma potrebuje IT podporu a IT outsourcing verzus vlastný zamestnanec.

Skrytá cena výpadku

Najdrahšie IT je to, ktoré práve nefunguje. Keď firme stojí systém alebo e-mail, nestojí len technika, ale celá práca a tržby za ten čas. Hodina servisu je zlomok toho, čo stojí deň nefunkčnej prevádzky alebo strata dát. Práve preto je priebežná starostlivosť zvyčajne lacnejšia než hasenie problémov.

Záver

IT podpora nie je jedna cena. Hodinovka sa oplatí pri pár počítačoch, paušál od približne piatich zariadení alebo tam, kde výpadok bolí. Orientačne počítajte s 25 až 45 eurami za hodinu alebo 100 až 400 eurami mesačne za správu malej firmy. Radi vám pripravíme prehľad a férovú ponuku na mieru, viac aj v článku IT outsourcing na Liptove.

Chcete férovú cenu IT podpory pre vašu firmu?

Pozrieme vaše zariadenia, navrhneme rozsah a dáme jasnú cenu bez prekvapení. Správa IT a podpora pre firmy na Liptove.

Chcem ponuku pre firmu

Tento článok je súčasťou prehľadu Podnikanie a IT.