Počítač zlobí a vy neviete, či je to maličkosť na päť minút, alebo niečo vážne? Vyberte príznak, ktorý najviac sedí na vašu situáciu, a diagnostik vám ukáže najčastejšie príčiny, čo môžete skúsiť sami a orientačnú cenu opravy. Zostavili sme ho z toho, čo v servise reálne a opakovane riešime. Pri niektorých príznakoch, ako je zaliata elektronika alebo klikajúci disk, rozhoduje čas, preto pri nich rovno upozorníme, čo urobiť ihneď. Ak si chcete tému naštudovať podrobnejšie, pozrite servis a údržbu počítača alebo článok o tom, čo sa v počítačoch naozaj kazí.
Nástroj je pomôcka a osveta, nie diagnóza ani cenová ponuka. Pracuje s najčastejšími príčinami, aké vidíme v servise; skutočná porucha môže byť iná. Ceny sú orientačné a závisia od konkrétneho zariadenia a dielov. Nič sa nikam neposiela, celé to beží vo vašom prehliadači.
Časté otázky
Ako diagnostik funguje?
Vyberiete príznak, ktorý najviac sedí na vašu situáciu, a nástroj vypíše najčastejšie príčiny, čo môžete skúsiť sami a orientačnú cenu opravy. Zostavili sme ho z toho, čo v servise reálne opakovane riešime. Je to prvá pomoc a rozcestník, nie presná diagnóza.
Odosielajú sa moje údaje niekam?
Nie. Celý nástroj beží priamo vo vašom prehliadači, nič sa nikam neposiela ani neukladá. Nezbierame ani to, ktorý príznak ste zvolili.
Nahrádza to servis alebo diagnostiku?
Nenahrádza. Skutočná porucha sa dá potvrdiť až pri zariadení, lebo rovnaký príznak môže mať viac príčin. Nástroj vám pomôže zorientovať sa, odhadnúť náklady a rozhodnúť, či to skúsite sami alebo je rozumnejšie priniesť počítač k nám.
Počítač zamokol, čo mám urobiť hneď?
Okamžite ho vypnite podržaním tlačidla napájania, odpojte nabíjačku a ak sa dá, vyberte batériu. Otočte ho klávesnicou nadol a nezapínajte ho, ani nesušte fénom, pretože teplo aj elektrický prúd škodia. Potom ho čo najskôr prineste, pri tekutinách rozhoduje čas.
Disk kliká alebo mi miznú súbory. Čo teraz?
Zariadenie čo najmenej používajte a zbytočne ho nevypínajte a nezapínajte. Nič neinštalujte a neskúšajte opravné nástroje, každý ďalší zápis na disk znižuje šancu na záchranu dát. Ak sú dáta dôležité, prineste disk na profesionálnu záchranu.
Koľko stojí oprava počítača?
Diagnostika býva u nás zdarma alebo do 15 €. Ceny opráv sú v nástroji orientačné, napríklad prechod na SSD alebo čistenie s výmenou pasty sa pohybuje v desiatkach eur. Presnú cenu vieme povedať až po zistení, čo počítaču naozaj je.
